旁白：公共关系是社会组织运用双向传播的手段来协调与公众的关系，以期树立良好形象，并对组织形象进行科学性与艺术化管理的一种社会活动。随着中国市场经济体制的不断完善，社会对公关人才的需求也不断增长。公关部门可以说是一个企业的窗口，公关经理通过加强与媒介的联络、交流、沟通和互动，在公众面前树立并强化了企业的品牌形象，使企业在市场竞争中赢得先机

　　公关经理的定义－他们通过对外联系、企业品牌的宣传推广及各种活动的策划实施，建立良好的企业文化和工作氛围。

　　l 职责素描：

　　ü 负责策划和主持公司对外的各项公关活动，及时调整公关宣传政策；

　　ü 与有关部门、企业、媒体进行良好的沟通，协调处理各方面的关系；

　　ü 提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协助接待公司来宾。

　　l 核心竞争力：

　　知识要求：公关经理应具备公共关系、新闻或管理专业本科以上的学历，有市场营销、公共关系及所属行业等方面的知识。

　　技能要求：公关经理首先应有极强的社会活动能力，高超的交际技能和较强的语言、文字表达能力、观察能力，还要有决策和创新能力，有高度的工作热情，能够承受工作压力，在工作中独当一面。

　　经验要求：有三年以上公关经验或市场管理、新闻媒体等相关行业的工作经验，如有知名品牌推广经验者更具竞争力，善于与媒体打交道周旋，具有化危机为良机的应变能力和实践经验。

　　l 职业现状：

　　80年代的一部电视剧《公关小姐》给国内公众留下了关于公关人员的最初印象。现如今，公关在战略营销、处理危机事件乃至化解矛盾等很多方面发挥着越来越重要的作用。据国家人事部预测，公关人才是21世纪紧缺人才之一，尽管国内公关业近些年发展势头不错，但距离国际同行的先进水平还有一段距离。有资深人士分析，国内公关人员面临着一些专业认识上的瓶颈，不是单纯的公关技巧，还包括对企业、行业，以及对国内快速变化环境的认识和整体把握。目前全国有专业公关公司1000余家，对人才的需求正保持每年30％的增长速度。随着国内公关工作的日益成熟和人们对它的逐步认可，公关是个前景光明的职业。

　　l 职业趋势：

　　发展路径：毕业于公共关系专业的新手要想成为公关经理，除了维持职业的专业性，还要不断提升职业的兼容性，积累从业经验，把握行业动态，需要长时间的积累和沉淀方能脱颖而出。

　　转型机会：由于公关经理与媒体打交道的机会颇多，有很大机会向媒体方面发展。

　　l 薪资状况：

　　公关经理的薪资与个人资历与企业状况有着密切的联系，知名公司的公关经理的年薪普遍超过30万元人民币。

　　l 风险与回报：

　　公关经理的工作所渗透的范围在不断增加，公关需要多种技能，能说能写，还必须具备良好的耐性和警觉。社会对公关人才的需求看涨，主要和企业对市场形象的宣传日益重视有关。企业的大部分信息都是要依靠媒体才能实现对广大社会公众的影响，进而让其认识和接受。因而企业需要公关人才建立与媒体的关系，这也正是公关经理最大的挑战所在。

　　l 职业典范：

　　美国福特汽车（中国）公司的公关部经理杨美虹

　　通用汽车（中国）公司公关部经理李国威等在国内公关界小有名气