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    职场攻略频道  更新时间: 2007-07-12   http://www.chinahrlab.com

    “声入为主”--巧打求职电话有诀窍 
    文章来源:21世纪就业指导网  添加人:中国·搜博   添加时间:2006-4-30 9:37:32
        现在很多人求职首先要进行电话联系,能不能在求职电话中树立一个良好形象将影响到后面的笔试和面试,因而,彬彬有礼、思维敏捷、谈吐清楚、表达准确,这些都是打求职电话的要求。
      通话时间恰当。您应根据受话人的工作时间、选好打电话的时间。比如,白天宜在早晨8点以后,节假日应在9点以后,晚间则应在22点以前,中午12点到下午2点之间不要打电话,以免打扰受话人的休息。给单位打电话时,应避开刚上班或快下班两个时间。

     

      打好“腹稿”。电话中应该说些什么,该打多长时间,打之前都应有“腹稿”,事先拟出要点和顺序,备齐资料。电话拨通后,先问一声“您好”,接着问“您是某某单位吗?”得到明确答复后,再说明自己的身份和意图。要用简短的话语描述自己的特长和技能,简要地介绍自己的经验,并询问对方是否需要“我这样的员工”。打电话的时间宜短不宜长,每次通话一般以3到5分钟为好。

     

      通话方式适当。通话中,不仅要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语,而且还要控制语气语调。因为电话是声音的传递,你的声音往往代表了自己的形象,所以,在通话时要态度谦虚、声调温和且富有表现力,语言简洁、口齿清晰。

     

      注意倾听电话的方式。打电话时要认真倾听对方讲话,重要内容要边听边记。同时,还要礼貌地呼应对方,适度附和、重复对方话中的要点,不能只是说“是”或“好”,要让对方感到你在认真听他讲话,但也不要轻易打断对方的谈话。通话完毕要礼貌地说“再见”,切不可突然挂断电话。
     
     

     



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