&假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?为什么?
&讲一个这样的经历:本来是你自己的工作,但别人却给你提供了很多帮助。
&你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗?若有,该怎样履行这些责任?
&请讲述一个你本来不喜欢,但公司却强加给你的一些改变。
&请讲述这样一个经历:为了完成某项工作,你有很多需要学的东西,但是时间又非凡紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作?
正直
正直不是人能够教会的。它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。对成年人来说,这种品格体现在日常决定和行为中。当工作涉及到治理他人的钱财时,公司在用这样的人员时会非凡小心谨慎,而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、老实。因此,在物色应聘者时,要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。
&请讲一个你曾经碰到的不忠于公司和主要客户利益的人,你是怎样对待他的?
&请讲一下这样一个经历:尽管其他人反对,但是你还是坚持自己的观点,并把事情继续做下去。
&在日常生活和工作中,什么行为才能表现出一个人的正直来?
&若平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品,你会制止他们吗?假如会的话,你该怎样做?
&讲一个你的正直受到挑战的经历。
&假设公司规定不许在办公楼里赌博,假如你是新来的部门负责人,你发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博,他们这种活动已经进行了好几年了,你会怎么办?
&讲讲这样一个经历:别人让你给客户撒个谎(比如,说某批货已经发了,其实订单还在办公桌上呢),你会怎么办?
&假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密,你觉得你的老板也应该知道这件事,你该怎么办?
&请你讲一个这样的经历:你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的?
&请你举一个你的同事很不道德的一件事,你为什么认为那种行为不道德?
信心
信心是应聘者在面试者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素。有信心的人往往在办事、说话和判定中,以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心。有信心的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责任。此外,他们往往把冲突视为是发展的机会。下面的问题可以看出应聘者在这方面的情况。
&请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。你为什么认为那件事很具有挑战性?
&解决冲突的能力会使你在治理中做得更好,在这方面,你有什么经验?
&若你和你的老板在某件事上有很大的冲突,你该如何弥补你们之间的分歧?请举实例说明。
&请说出你和你的老板在工作重点上发生冲突的一次经历,你是怎样解决你们之间的冲突的?
&讲这样一个故事:你做出了一个决定,但事情的发展事与愿违。你怎样弥补这种局面?
&我想知道,工作中什么环境和事情对你的影响最大?
&过去三年里,你对自己有了怎样的熟悉?
&你是怎样获得新观点和新主张的?
&未来十年里,这个行业面临的最主要的问题是什么?你自己预备如何应对未来的变化?
&过去六个月中,你有多少次是跨越了自己专业、权力和责任来做你的份外工作的?为什么?你是怎样完成这些工作的?
灵活多变性
灵活多变的应聘者有高超的交际沟通能力,他们在维持个人和公司利益的同时,知道如何随时调整他们的办事方式和方法。这样的应聘者知道,人和人之间是有很大区别的,为了把工作做好,治理者得使用不同的办法来使得下属们相互配合协作。善于变通的人也很会治理时间,并能够平衡不同的工作重点。下面一些问题能够看出应聘者在这方面的能力。
&讲讲你曾经改变工作方法来应付复杂工作情况的经历。
&讲讲这样一个工作经历:你的老板让你承担非你本职工作的任务,而接下任务的话,你就无法按时完成自己的本职工作。这种情况下,你是怎样办的?
&你认为什么样的人最难在工作中一起共事?在这种情况下,你用什么方法和这样的人成功共事?
&讲讲你曾经碰到的同时接受很多工作任务的经历。你是怎样设法完成这些工作的?
&请描述一下你是怎样计划一个非凡忙碌的一天的?
&你是怎样计划天天(每周)的活动的?
&若有很多工作要做,每个工作的完成期限都非常短,你该用什么方法在有限的时间内来完成这些工作?
&你怎样判定哪些工作是重点,而哪些不是重点?
&讲一个这样的经历:在短期危机和长远任务相矛盾的情况下,你是怎样决定哪些是工作重点,而哪些是次重点的?
&干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的?
&在你前任工作中,哪些本来不属于你的正常工作,而你却承担了?我想知道你为什么要干那些非本职工作呢?
继续学习
当今是知识和日新月异的时代,一个人已经把握的技能可能很快就过时了。任何工作优秀的应聘者都是那些不断更新自己知识和技能的人。自我发展是每个人自己的事,而不是老板要求去做的事。那些主动自我学习的人,是那些想不断提高自己的人。面试中,也该听听,应聘者在工作中出现了业务或判定方面的失误时,是否会从经验和教训中学到什么。那些出错后一味责怪公司和他人的人不会从经验和教训中学到什么。下面一些问题是用来考察应聘者是否具备这方面素质的。
&请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么?
&为了提升你的工作效率,近来你都做了些什么?
&讲一个这样的经历:发生一件对你来说很糟糕的事情,但后来证实,你从这个糟糕的事件中学到了很多。