根据规定，不坚守岗位，无故脱岗、离岗而造成一定影响，被投诉并查实的，一次扣３至５分；上班时间玩游戏、炒股、上网聊天，每查实一次扣３至５分；下镇和基层工作午餐饮酒，每查实一次扣３至５分；接待服务对象态度蛮横、粗暴，被投诉并查实的，一次扣５至１０分；不遵守机关作息制度，无故迟到早退，每月达２次者扣１分，每增加一次加扣１分。每年请事假累计超过７天的，每增加一天扣１分。旷工一天扣５至１０分；工作效率低，办事拖拉、推诿，无故不按规定时限办结，被投诉并查实的，一次扣５至１０分；利用职权吃、拿、卡、要，被投诉并查实的，一起扣１０至１５分；工作责任心不强，出现责任差错并造成不良后果的，一次扣５至１０分；另有其他应扣分的行为，可根据不同情节予以相应扣分。