HR真正要得到关注，首先是从自身的发展谈起，企业是否能够认识到HR的重要性，是否能够给HR一个舞台，有一部分还是取决于HR能够为企业提供的服务。

1. 具有客户服务精神以及结果导向customer-focused and results-oriented
2. 有创造力，努力推动正面变化creative and driving for positive change
3. 具有使命感，与企业共同为核心目标奋斗mission driven and aligned with key organizational goals
4. 主动接受并利于自动化技术来辅助向员工提供服务和对员工队伍进行分析embrace new automated technologies to aid in service delivery and workforce analysis
5. 在工作中要像对待一项生意一样，对投资及回报进行分析managed like a business regarding return on investment and cost benefits analysis
6. 愿意为员工的持续发展进行投资 ready to invest in the continual development of their people

你公司的大小，预算的状况和领导层的支持程度，员工（也就是你的客户）的需要以及公司文化都会对作为HR提出不同要求。下面我介绍五个层次，大家可以对照一下看看。

一： 商业伙伴 BusinessPartner

1. 使命导向 Mission Oriented
2. 战略计划者 Strategic Planner
3. 系统革新者 Systems Innovator
4. 理解团队行为含义 Understands Team Behavior

二：人力资源专家 HR Expert

1. 掌握HR原理 Knows HR Principles
2. 客户导向 Customer Oriented
3. 遵循商业程序 Applies Business Procedures
4. 合理管理资源 Manages Resources
5. 熟练使用HR工具 Uses HR Tools

三：变革因子 Change Agent

1. 管理变革 Manages Change
2. 提供顾问Consults
3. 分析变革 Analyzes
4. 使用联盟技巧 Uses Coalition Skills
5. 影响他人 Influences Others

四：领导者 Leader

1. 承担道德风险 Takes Risks Ethical
2. 果断 Decisive
3. 发展员工 Develops Staff
4. 建立信任 Creates Trust

五：提倡支持者 Advocate

1. 尊重多样性 Values Diversity
2. 能够解决冲突 Resolves Conflict
3. 沟通能力良好Communicates Well
4. 尊重他人 Respects Others

每项资质都会有等级，不同企业状况，不同职务，对资质高低的要求会有不同。建议大家看看PDI出的招聘方面的Targeted Selection，里面Competency被叫做Dimension，有很细的划分。