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    “苹果”教父的重生

    求职指南  更新时间: 2006-11-22   保存本文   推荐给好友   收藏本页
    苹果电脑公司今年不情愿地迎来了30岁生日。史蒂夫·乔布斯是苹果电脑公司的创始人之一,他是美国商界的另类人物,一向特立独行,非主流,反盖茨。边缘人乔布斯如今成了大众媒体的中心。iPod的成功,乔布斯对迪士尼的控制,使他成为一个崛起的媒体大鳄。与此同时,是默多克的老去、时代华纳的四面受敌、其他媒体集团的分拆。

      史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在美国商业界的崛起,是一个特立独行的故事。他从前一向属于非主流,另类,反盖茨(比尔·盖茨代表着霸权、庸才的成功及获利)。乔布斯是商人中的技艺家,他出名地孤零、难缠、古怪、粗鲁。他的生意,哪怕是成功的生意,在某种意义上,也是非生意。苹果电脑公司今年迎来30岁生日,从成人公司的角度看——Windows的角度——“苹果”一直是一个娃娃公司,一个彼得·潘公司。

      然而,乔布斯如今不再是边缘人,不再是怪人,甚至也不再是空想家。他是与美国消费者同心的金童,是终极媒体大鳄。每个人都想知道史蒂夫所想所欲。与此同时,他的邪恶双胞胎兄弟比尔·盖茨,他的最大对手,遭遇互联网公司当头痛击,像普通人一样被现代生活科技的方向搞得晕头转向。

      不仅如此。媒体行业的多数玩家,都在一个混乱、不稳定、偶然随机的世界中盲目摸索前行。没有人知道正在发生何事,假如幸存下来,也纯粹是靠好运(伴随着更为黯淡的前景和下跌的股票价格)。然而,史蒂夫泰然自若地高歌猛进,身价一路上升。他拥有特殊的雷达,他是官方版的“独眼龙”。

      不仅如此。由于史蒂夫·乔布斯的缘故,媒体业的基础将被撼动,面临动荡的局面。过去30年间,人们认为乔布斯一直忙着他特殊的时尚玩意儿,实质上他所做的工作重新发明并革命性地改变了媒体业的方方面面。

      几乎所有的印刷品都要归功于Macintosh,音乐行业的转型(或许有人认为是死亡)则要归功于史蒂夫和iPod,简而言之,iPod不久后对影像业也会产生同样的影响。这还没有提到个人计算机本身,它的外形、感觉、身份和基本概念就是出自乔布斯。乔布斯帮助媒体消费者从媒体公司那里夺取媒体,其影响无处不在。现在,带着表面谦逊、实质不明朗的目的(“我们是真正买Bob的账”,他这样评价迪士尼首席执行官鲍伯·艾格),乔布斯入主迪士尼,成为其最大股东和最显赫的人物。
      
      从悲剧英雄到主流领袖

      乔布斯对媒体业正在进行的颠覆,尽管其全部影响尚未被人了解,但它绝对不是偷偷摸摸的行动。我敢打赌,可能除了比尔·盖茨、克林顿、迈克尔·杰克逊,在所有在世的美国人中,乔布斯是被著书立传最多的。乔布斯的姐姐(乔布斯的离奇故事之一是,他出生即被人收养,成年后发现自己的亲生姐姐是小说家Mona Simpson)也曾写过他,“他是忙得没有时间冲马桶的人,对身体的排泄物他很健忘,他不相信除臭剂,坚持说只要饮食合理,使用薄荷油橄榄香皂,就既不会出汗,也不会发臭。”

      但所有的书,都把史蒂夫·乔布斯描述成悲剧,一个浪漫但宿命的英雄,一个亚瑟王式的人物,光芒四射的太阳总是遭遇残酷陈腐现实的日蚀。失败,说好听些,超越,是乔布斯的招牌。因此,乔布斯入主迪士尼,是其神话的重大转变:如今他是标杆,媒体业其他人全是异类。

      当然,古怪之处还是有的。有关史蒂夫、苹果公司及其遗产的介绍,关于他与科技行业、流行文化关系的介绍,提到的都是史蒂夫如何极端、另类。几年以来,有报道说他有饮食怪癖、完美主义强迫症以及精神抑郁。他活泼善辩,也会大发雷霆,能够持续几小时进行独裁者式的演讲,赤裸裸地渴望名誉,老是拥有魅力领袖情结,先是诱惑后又遗弃许多与他合作的人。自霍华德·休斯(Howard Hughes)以来,他可能是美国商界最不平静、最不适应社会生活的人物。

      难怪传记作家们认为他还未为黄金时代做好准备。

      人们对大众和阶层也有同样错误的观感。一种看法认为,大众市场文化,尽管愚蠢、实用、乏味、没有品位、陈腐不堪,胜过仰慕文化(aspirational culture),后者关注个人、细节、经验以及奢侈或宠溺的自我,这基本上相当于布什和克林顿的对决。大媒体,假如足够大的话,就可以统治市场。就连乔布斯的崇拜者也认为他与美国白人中产阶级无法同步,这恰恰是他们崇拜他的理由。

      但事实是,时间慢慢证明,史蒂夫·乔布斯不是一个文化上的无关者,他成了蓝色美国的普通人——一名雅皮士,甚至是一剂布什文化的解毒剂——他创造了迎合高层次消费者、女性化都市男性的大众媒体。他表面上的激进主义,可能只是轻微神经质、争取注意力的手腕。要想酷,就要追随史蒂夫,如此庞大的消费者运动可真是够酷的。(最近史蒂夫表示,“我是自行车车手,骑车时喜欢用iPod听音乐,希望借此忘记自己有多老了。”)乔布斯对外形、感觉的痴迷,让他的每样产品都卓尔不群。设计是他的个人信条和心理需要。乔布斯职业生涯就是围绕着品位和粗俗斗争,围绕着轻盈和无修饰斗争,围绕着个性和标准化斗争。Mac、Next、PowerBook、Nano等产品,全部闪耀着这样的光芒。

      苹果对Windows的战争犹如大卫对哥力亚的战争,它划分了普通民众和知性人群的等级,后者赏识苹果更干净的线条或更感性的功能,并且付得起钱。这个阶层显然地位更高,更有诱惑力,每个人都可以通过购买“苹果”产品进入这个俱乐部。乔布斯在媒体方面的敏感性在于,他几乎完全不涉足内容(尽管内容一向是媒体的重要感性领域),产品只与硬件有关,而美国媒体界两个世代以来一直对硬件不感兴趣。史蒂夫是真正的应用制造商。

      而且是一个顽固的应用制造商。在他职业生涯的大多数时间,乔布斯坚持把他的软件捆绑在自己的机器上,这完全不同于微软的作风,所以他失去了公司扩大、产品无处不在的机会。奇怪的是,他觉得这无关紧要,Windows宣称占据个人计算机操作系统97%份额的市场,也没有让他放在心上。“软件就是一切、内容为王”成为占据市场的真理。乔布斯的顽固,或者说他的盲目,看上去像是一个商业悲剧。史蒂夫当初只要灵活一点,现在就是Mac的天下,而不是Windows的天下。

      可能在不远的将来,某一天大家醒来,发现一群天才正在喋喋不休地谈论内容这个内容那个,媒体文化实质上却被机器支配——那是以史蒂夫的小玩意为中心的世界,我们不过是寄住而已。

      iPod,Razr电话,BlackBerry(黑莓),等离子屏幕,Xbox,TiVos,膝上型电脑。机器成了欲望的对象,机器让人习惯并改变人们的举止,机器本身迷人,快乐,酷,性感。

      最后一点是,乔布斯的最基本特质是:他停止发育似地停留在20世纪60年代,那是媒体和营销的黄金时代(他曾与民谣歌手Joan Baez约会,据说差点娶她,不过以乔布斯完美主义的观点看来,她未免年纪太老,所以未能成其好事),他拥有“婴儿潮”一代的基因。乔布斯不仅在时间上停步不前,整个海湾文化也在他身上挥之不去:离奇有趣,个性顽固,令人恼怒。乔布斯充满禅意的语言、套领毛衣、正经的素食主义,让他在硅谷大获成功,可能因为他本人就是硅谷最老套的形象。

      无论如何,乔布斯思考媒体的时候,不会像纽约的MBA们或者洛杉矶的编剧般一般。他想到的是海湾地区数字文化的守护神马歇尔?麦克卢汉(Marshall McLuhan,1911-1980,加拿大人,被称为“电子时代的先知”,其代表作《机器新娘》、《理解媒体》、《谷登堡星汉璀璨》闻名于世,而他提出的诸如“地球村”等理论更是流行至今),以及他的整体媒体世界。技术,愚蠢之极。经验,愚蠢之极。这个盒子让我们发动,造就我们,我们不是在观赏媒体,我们是生活在媒体中,正在付诸行动。

      乔布斯不仅是媒体业的麦克卢汉,他还是爱迪生,更是亨利·福特。许多人感到恼火的是,在这个虚拟时代,乔布斯一直想扮演实业家的角色。他的另外一大爱好是制造业,建设工厂制造产品。美国媒体业的任何人都不曾制造过什么,乔布斯在这一点上可真是与众不同。

      99美分可以下载一首歌,1.99美元可以下载一段录像,对乔布斯来说,内容只是商品,机器才是无比珍贵、独一无二、令人垂涎、昂贵神圣的载体。机器才是观念。

      他的主张会对迪士尼产生什么样的影响?

      或者问题应该是:他对古老巨人迪士尼的真正兴趣何在?

      在让自己的动画公司Pixar上市之后、在领导iMac并研发出杀手锏iPod之后、在把迪士尼前CEO迈克尔·艾斯纳(Michael Eisner)赶下台之后,乔布斯成了真正的媒体大亨。他著名的反物质主义也让路给大亨的个人专机和超级豪宅。
      
      喜欢同时控制两个公司

      人们不会看不到,控制权、真正的控制权、完全的控制权,对乔布斯来说意味着什么。他创造了公司控制的范例:同时控制两个公司,就能让你的控制权翻番。他是双职位的乔布斯。开始,他兼任Next(离开“苹果”之后他开办的公司)和Pixar(被逐出苹果后以1000万美元收购的公司)两个公司的CEO,后来又兼任Pixar和苹果公司(把Next卖给“苹果”是他重返“苹果”的特洛伊木马计划)的CEO,现在又担任苹果公司和迪士尼的大股东。

      两年前,Pixar与迪士尼发行协议的续约谈判失败,这其实是媒体大亨的高招。大致而言,乔布斯提出,Pixar的合约上还有两部迪士尼影片,假如迪士尼CEO迈克尔·艾斯纳想让Pixar继续发行影片,迪士尼必须放弃这两部影片的交易,迪士尼比续约赚得要少。这就像是说,假如你让我中止一个10美元的合约,我愿意付你4美元。

      乔布斯一定清楚,著名的守财奴艾斯纳不会做这笔烂交易,他也清楚,不做交易意味着艾斯纳职业的终结。结果,艾斯纳受到谈判的致命打击,乔布斯反而成了善良的一方。艾斯纳成了无礼、难缠、专横的CEO,乔布斯成了通情达理的人。

      乔布斯的优势地位意味着,艾斯纳的继任者鲍伯·艾格(Bob Iger)别无选择,只能想方设法与乔布斯达成协议,为了与前任区别开来,他还必须以灵活、优雅的方式达成协议。

      事情的结果是,对乔布斯而言,这是交易中的交易,但对倒霉无助的迪士尼来说,这是跳下悬崖的交易。

      迪士尼74亿美元收购来的资产包括:《汽车》和《炖菜》(Cars和 Ratatouille),仍在Pixar合约上的电影——换而言之,这是迪士尼本来拥有的影片。此外,影片都没了,剩下的只有希望(希望动画片制作领域更具竞争性,出现新一代更简单、便宜的动画制作技术)。迪士尼也买下了Pixar公司执行副总裁兼创意领袖John Lasseter,他领导制作了一系列卖座电影。Lasseter曾是迪士尼前雇员,看上去是不错的人选,但代价肯定也不小(他目前的合约年薪是250万美元)。

      迪士尼大部分钱真正买到的,其实只有乔布斯。

      媒体业的其他人正在日薄西山,默多克已经75岁了,82岁的雷石东(Sumner Redstone,全球最大的媒体娱乐公司维亚康姆公司董事长兼首席执行官)把公司一分为二,迈克尔·艾斯纳被赶下台,时代华纳四面受敌,只有乔布斯正在崛起。50岁的乔布斯,两年前战胜了一种罕见的癌症,重新创造了财富(在《玩具总动员》取得惊人成功之前,乔布斯一度濒临破产,如今他身家高达40亿或50亿美元),亲眼看到苹果公司的胜利,他才是最后的表演者、最后的自大狂、最后的控制狂。
      
      乔布斯的三个故事

      去年6月,在斯坦福大学的毕业典礼上,乔布斯发表了一篇演说,这是他最著名的演说,可能会名留青史。

      我认识的一位好莱坞导演最早提醒我注意,这篇演说是英雄独白的范本,谦卑和自我戏剧化的交织,强化了英雄在故事的中心地位。  乔布斯说:“今天我想向你们讲述我生活中的三个故事。不是什么大不了的事情,只是三个故事而已。”

      在第一个故事里,乔布斯说,自己的生母是一名年轻的未婚在校研究生,打算把他送给有大学学历的人收养。生母后来发现他的养母不是大学毕业生,他的养父甚至连中学都没有毕业,所以她拒绝在最后的收养文件上签字。不过,没过几个月她就心软了,因为养父母许诺日后一定送乔布斯上大学。 乔布斯之所以从大学退学,是因为在大学里他几乎花光了父母这一辈子的积蓄(Deutschman所写的传记书中,史蒂夫刚进大学几个星期就退学了)。他继续在里德学院校园游荡,并选修了没有学分的美术字课程,后来这对Macintosh的设计有所帮助。

      在第二个故事里,他讲述了自己的创业经历:“我在20岁时和沃兹(Woz,苹果公司创始人之一Wozon的昵称)在我父母的车库里办起了苹果公司。我们干得很卖力,十年后,苹果公司就从车库里我们两个人发展成为一个拥有20亿元资产、4000名员工的大企业。那时,我们刚刚推出了我们最好的产品——Macintosh电脑——那是在第9年,我刚满30岁。可后来,我被解雇了。你怎么会被自己办的公司解雇呢?是这样,随着苹果公司越做越大,我们聘了一位我认为非常有才华的人与我一道管理公司。在开始的一年多里,一切都很顺利。可是,随后我俩对公司前景的看法开始出现分歧,最后我俩反目了。这时,董事会站在了他那一边,所以在30岁那年,我离开了公司,而且这件事闹得满城风雨。我成年后的整个生活重心都没有了,这使我心力交瘁。”

      乔布斯说自己被摧毁了(传记作者Deutschman写道,一位同事担心他当时会自杀)。“但是我逐渐醒悟,我仍然热爱从事的工作。苹果公司发生的事情丝毫没有改变这些,一点也没有。我被驱逐了,但是我仍然爱它。所以我决定从头再来。”

      此后的5年里,乔布斯开了一家名叫Next的公司和一家叫Pixar的公司,Pixar公司推出了世界上第一部用电脑制作的动画片《玩具总动员》,现在是全球最成功的动画制作室。世道轮回,苹果公司买下Next后,乔布斯又回到了苹果公司。在此期间乔布斯和劳伦娜(Laurene)建立了美满的家庭。

      接着,在第三个故事中,是死亡。乔布斯是四个孩子的父亲,被诊断出患有癌症。“我的医生叫我回家,处理好我的一切事务,这是医生‘准备后事’的暗示。也就是说,把今后十年要跟孩子们说的事情在这几个月内嘱咐完;也就是说,把一切都安排妥当,尽可能不给家人留麻烦;也就是说,去跟大家诀别。”但一切没有发生,另外一次手术让他起死回生。“到了晚上,我做了一次组织切片检查,他们把一个内窥镜通过喉咙穿过我的胃进入肠子,用针头在胰腺的瘤子上取了一些细胞组织。当时我用了麻醉剂,陪在一旁的妻子后来告诉我,医生在显微镜里看了细胞之后叫了起来,原来这是一种少见的可以通过外科手术治愈的恶性肿瘤。”结果是乔布斯复活了(请注意其象征意义),“我做了手术,现在我痊愈了。”传达的信息是:“你们的时间很有限,所以不要将它们浪费在重复其他人的生活上。”证据是:看看我吧。

      现在,美国商业的中心问题,不是关于你,应该是关于消费者。你必须给予美国民众他们想要的东西(经验证明,媒体急于取悦受众制作的节目,有时并不受人欢迎)。然而,乔布斯商业生涯的独特之处和恼人之处在于,他总是追逐自己想要的东西。一切总是关于他自己——一个一意孤行、专制、冥顽不灵的人。

      史蒂夫占了上风,不论好坏,这标志着美国商业中个人正义的胜利。

      至于他是否正式夺取迪士尼,这不是问题所在。乔布斯作为最大的股东和公众最熟悉的人物,入主迪士尼董事会,拥有迪士尼核心动画业务的正式控制权,这意味着他大权在握,可以根据自己的愿望重新塑造迪士尼。

      此外,在某种意义上说,苹果公司刚刚开始,此前的所有一切不过是序幕(对受苦受难的Mac长期拥趸来说,这未必是好消息)。

      iPod很快将吞噬动态影像。去年圣诞节,我的屋里挤满了大学生,他们人手一部iPod,里面是盗版的录像。苹果也将很快改变手机等没有吸引力的设备。有报道说,苹果机顶盒可以从网络转换到电视(这对有线电视来说是沉重打击)。此外,Mac开始使用Intel芯片,与伟大的Windows兼容将不存在障碍。

      那么,比尔·盖茨将成为美国慈善家和政界元老,慈眉善目,不问世事,史蒂夫·乔布斯将成为……不管Macintosh阵营如何为他的胜利欢欣鼓舞,我们恐怕同时也会看到他恶魔的表情。

      那些超凡、坚决、自我中心、拥有审美感的人,没有人能像乔布斯一样,坐拥价值几千亿美元的技术和娱乐资源,来表达自己的观念(少数几个暴君除外)。

      无论如何,30岁生日快乐,“苹果”。

    来源:南方都市报

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